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Soy María y escribo sobre cómo las marcas conectan con su público a través de las estrategias de marketing y las emociones.

¿Qué mueve a las marcas a comunicar como lo hacen? ¿Cómo llegan a los consumidores? ¿Cómo logran diferenciarse de la competencia? ¿Por qué elegimos una marca? ¿Qué emociones nos hacen sentir? ¿Cómo conectan con su público a través de las campañas? ¿Qué es el marketing experiencial?

Vivimos en la era de lo digital, la inmediatez y la abundancia. Todo se mueve muy deprisa y captar la atención de las personas es cada vez más complicado. Recibimos una media de 3.000 impactos de publicidad al día. El comercio global hace que los consumidores puedan llegar a cualquier marca del mundo y la competencia no para de crecer. Sin embargo, hay marcas que consiguen dar en la diana y enamoran a cualquiera que se cruza con ellas. Estas marcas ya no venden sólo productos o servicios, sino que venden experiencias, valores, ideas y tienen una esencia única.

Marketing

working in a group

¿Qué estrategias siguen estas marcas para impactar al público? El secreto está en que basan su comunicación en un pilar fundamental para el ser humano: las emociones. Y por tanto, se centran en entender y en solucionar los problemas de sus potenciales clientes, no los suyos propios como empresa.


<<Cuanto más fuerte se sienta la emoción, más animará a los compradores a comprar tus productos>>.


Marcas

photo of person wearing converse all star sneakers

¿Qué pueden aportar estas marcas a la sociedad? Además de ofrecer productos y servicios, tiene un claro propósito. Un porqué que vaya más allá de ganar dinero y crecer.

Estamos viviendo un contexto social con un nuevo consumidor más exigente a la hora de relacionarse con las marcas. Y las marcas que consigan demostrar a sus consumidores que comparten sus valores y creencias serán las elegidas. Esta conexión debe surgir de manera natural y mantenerse coherente.


<<No hay mayor forma de activismo que dejar de comprar una marca>>.


Personas

personas en galeria de arte

¿Conocen estas marcas al público al que se dirigen? La respuesta es clara: sí.

La tecnología facilita las relaciones con las personas, reduce los tiempos de espera, amplía horizontes, etc. Sin embargo, las marcas no pueden tratar a las personas como meras máquinas. Detrás de cada una de ellas hay preocupaciones, sentimientos y necesidades distintas.

El humano siente. Más allá de sólo consumir, la persona quiere sentir y vivir experiencias al consumir. Las marcas necesitan entender qué quieren sus clientes para poder conectar con ellos. 


<<El 90% de las decisiones de compra se toman de forma no consciente>>.